Acessibilidade de verdade

Quando me chamaram para fazer as telas do novo portal, a bandeira era acessibilidade. A equipe achava que WCAG e alguns plugins bastavam. Perguntei pela pesquisa de acessibilidade, para ver o que dizia, se havia oportunidade, indicação. Não tinha pesquisa. O tema era melhorar para cegos e surdos, e ninguém tinha falado com ninguém.

Pela Digigroup, vendemos a pesquisa. Fizemos desk research para ver o que os concorrentes faziam e o que estava rolando em portais legislativos no exterior. Em menos de um mês tínhamos entrevistado pessoas cegas e de baixa visão, e eu tinha trocado mensagens com designers surdos com quem já trabalhei. Entregamos uma pesquisa que validou o que existia e trouxe necessidades novas para o portal ser acessível de fato.

O achado que mais me marcou foi dos surdos. Eles dão pouco valor a plugin de leitura, porque soletram em vez de falar as palavras. O que os exclui é outra coisa: debate e proposta ao vivo em vídeo sem intérprete de Libras. Isso o WCAG não contabiliza, e nenhum plugin resolve.

Desenhei a interface e os fluxos otimizando para cegos e baixa visão, com performance e um visual minimalista de propósito, para o portal não brigar com a identidade de nenhum partido. O portal foi lançado em fevereiro de 2024, responsivo, com foco em acessibilidade e transparência.

Depois do lançamento em São Paulo, a Câmara de Curitiba nos chamou para conversar. O Gustavo, da Digigroup, mostrou a pesquisa de acessibilidade e propôs usar os dados como base do portal deles. Foi o que fizemos: nova interface, critérios WCAG e reorganização da arquitetura de informação para acesso a dados públicos.

No ar desde julho de 2026, com feedback positivo de usabilidade dos usuários e da própria Câmara, registrado em vídeo no portal. Primeiro portal do Brasil na versão mais recente do Plone. Em 2027 a Digigroup segue com pesquisas gamificadas e melhorias por análise de usabilidade, com Clarity e outras ferramentas.